Ir al contenido
hola Public user
Mi carrito Mi lista de deseos 0 Mi cuenta Mis pedidos Editar perfil Cambiar contraseña
Cerrar sesión
También te pueden gustar estos productos
Mi Carrito

Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de Concepto Store y realizar compras a través de nuestra plataforma, aceptas cumplir con los términos y condiciones que se describen a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través de nuestra plataforma.

1. Uso del sitio web

El uso de este sitio web está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al navegar en nuestra tienda, el usuario confirma que la información proporcionada es verdadera, precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o pedidos que presenten información fraudulenta o incompleta. Concepto Store podrá suspender o restringir el acceso al sitio web a cualquier usuario que haga un uso indebido de la plataforma o incumpla estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido copiar, reproducir, publicar o usar con fines comerciales cualquier imagen, texto, diseño o contenido presente en este sitio sin autorización escrita de Concepto Store.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos disponibles en nuestro sitio están sujetos a existencia en inventario. Las imágenes de los productos son ilustrativas y procuramos que representen fielmente los colores, texturas y detalles reales; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la iluminación de las imagenes o a la configuración de cada pantalla o dispositivo..

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o retirar productos de nuestro catálogo en cualquier momento y sin previo aviso. Si un artículo adquirido no se encuentra disponible por causas atribuibles a Concepto Store, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa equivalente o, si lo prefieres, realizar el reembolso correspondiente del monto pagado.

Concepto Store se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en el precio publicado, problemas de inventario, fallas técnicas del sistema o cualquier situación ajena a nuestra voluntad que impida cumplir con la venta en las condiciones originalmente ofrecidas. En estos casos, se notificará oportunamente al cliente y, de corresponder, se realizará el reembolso del monto pagado.

3. Precios y métodos de pago

Todos los precios publicados incluyen IVA y se expresan en quetzales guatemaltecos (GTQ). Las promociones, descuentos y cupones estarán sujetos a su vigencia y condiciones específicas, y no podrán combinarse entre sí salvo que se indique expresamente. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicado a tu compra será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito VISA y MASTERCARD (a través de plataforma de pago seguro).
  • Transferencia bancaria o depósito (previo a la entrega o envío del pedido).
  • Pago en efectivo al momento de la entrega (solo para Ciudad de Guatemala).
  • Pago contra entrega mediante mensajería autorizada.

Los pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias deben realizarse previo al despacho del pedido. Nuestro sitio utiliza protocolos de seguridad SSL para proteger tu información financiera en todo momento.

4. Proceso de compra

  1. Crea una cuenta o ingresa con tus datos si ya estás registrada.
  2. Selecciona las prendas de tu interés eligiendo talla, color y cantidad correctamente.
  3. Agrega los artículos a tu carrito de compras.
  4. Verifica tu pedido y completa los datos de envío y facturación.
  5. Selecciona tu método de pago preferido y finaliza la compra.
  6. Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.

Te recomendamos revisar con cuidado la talla y color seleccionados antes de confirmar tu pedido, ya que los cambios posteriores a la confirmación pueden no ser posibles si el pedido ya fue procesado. La recepción del correo de confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido. Concepto Store se reserva el derecho de verificar la disponibilidad del producto y la validación del pago antes de proceder con el despacho.

5. Cancelaciones

Una vez confirmado el pedido en nuestro sistema, no es posible cancelarlo automáticamente. Si necesitas cancelar, comunícate de inmediato a nuestro WhatsApp 3868-1242 o correo info@conceptostoregt.com. Si el pedido aún no ha ingresado al proceso de preparación o despacho, evaluaremos la posibilidad de cancelar la compra. Una vez iniciado dicho proceso o despachado el pedido, la cancelación ya no será posible.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños e imágenes de productos, es propiedad de Concepto Store y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a estos derechos y podrá dar lugar a acciones legales.

7. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en este sitio web.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

9. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en Concepto Store, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, y cualquier otra política publicada en nuestros canales oficiales.


App Logo